Una pareja ha elogiado al personal de tres restaurantes que intervinieron para solucionar el problema cuando los servicios de catering para su boda les fallaron en el último momento.
Kate y Matt Dean, de Skelmersdale, Lancashire, se estaban preparando para celebrar su boda con familiares y amigos en un lugar de Ormskirk cuando los proveedores de catering no aparecieron y no pudieron ponerse en contacto con ellos.
Cuando empezaron a llegar los invitados, Kate dijo que decidieron preguntar a dos restaurantes locales si podían ayudarles.
Kate dijo que primero se acercó al personal del restaurante Piri Piri Grill y les dijo: «¡Hola! ¿Supongo que no pueden cocinar para 100 personas?» y «él simplemente dijo, ‘oh, ¿cuándo?’… y yo dije, ‘ahora'».
La pareja, que tiene cuatro hijos de entre dos y doce años, contrajo matrimonio en la oficina del registro civil de Ormskirk el 13 de julio.
Decidieron organizar una celebración especial para familiares y amigos en Lost and Found Ormskirk el domingo y estaban deseando que llegara la comida.
Llegaron al lugar dos horas antes para prepararlo todo, pero cuando el tiempo empezó a correr y no había rastro de los servicios de catering, su preocupación aumentó.
Intentaron llamar y enviar mensajes a la empresa, pero no obtuvieron respuesta y, a pesar de sentirse inicialmente disgustadas —incluso llorando en el baño en un momento dado—, Kate rápidamente ideó un plan B.
«Soy una persona bastante tranquila, así que estaba en modo de emergencia, pensando: ‘Tenemos a toda esta gente llegando y no hay comida, ¿qué vamos a hacer?'», dijo.
Kate dijo que cuando empezaron a llegar los invitados, pensó en los locales de la zona que le gustaban.
«Simplemente me dirigí a la familia de Matt y les dije: ‘Si puedo solucionar esto, ¿estarán todos bien?'»
Presentación de HollieLa técnica de uñas de 32 años dijo que habían estado planeando su boda desde septiembre, después de que el cartero Matt, de 36 años, le propusiera matrimonio en 2022.
Según contó, la pareja se puso en contacto con los equipos de Piri Piri Grill y también con los de Scoozi Pizza and Pasta en Ormskirk, y se sintieron enormemente aliviados cuando accedieron a ayudarles.
A pesar de que ambos restaurantes estaban muy concurridos ese día debido a la final del Mundial, insistieron en cerrar al público y dedicarse a ayudar a los recién casados, añadió.
Kate dijo que era genial ver «torres de cajas de pizza» que eran «más altas que Matt, y él mide 1,80 m (5 pies 9 pulgadas)».
Mientras tanto, el personal del centro de objetos perdidos de Ormskirk fue «sumamente complaciente» y «de gran ayuda» para garantizar que el cambio de planes se desarrollara sin problemas, dijo.
Kate dijo que el personal del restaurante «fue increíble» y que volvió más tarde para comprobar que todo estuviera bien.
Dijo que, a pesar de haber «acabado llorando en el baño» en un momento dado, al revisar las fotos pudieron encontrarle el lado divertido a lo sucedido.
«Al final resultó bastante gracioso, fue algo parecido a la historia de la boda.»
Según contó, sus hijos se divertían «andando de camareros con cuatro cajas de pizza», y uno de ellos decía: «Has pedido una pizza».
Presentación de HollieKate dijo que ella y Matt estaban agradecidos a familiares y amigos por su apoyo, incluyendo a su mejor amiga Jade Foley, quien intervino para pagar un depósito por el nuevo servicio de catering organizado a toda prisa.
Dijo que apagó su teléfono más tarde el día de su boda para intentar desconectar, pero que cuando lo volvió a encender al día siguiente, se había perdido mensajes y llamadas del dueño de la empresa de catering.
Se disculparon por lo sucedido, les devolvieron el dinero y explicaron que la ausencia se debió a un problema ajeno a su control ese día.
Kate dijo que, como también empresaria, no deseaba mencionar el nombre de la empresa, ya que entendía que esas cosas podían suceder y no quería que fueran criticados en las redes sociales.
Presentación de Hollie
Presentación de HollieLiam Goulding, gerente de Lost and Found Ormskirk, dijo que Kate y Matt fueron «fantásticos» y que estaban «encantados de ayudar en un día tan especial».
Dijo estar orgulloso de su equipo, incluyendo a su compañera gerente Abi Rose y a la empleada Abbie Lemaire, por todo lo que hicieron ese día.
Foozi Pizza and Pasta declinó hacer comentarios. La BBC se ha puesto en contacto con Piri Piri Grill.