Una familia que vive en un piso de una asociación de viviendas en Leicester ha declarado que la humedad recurrente les está provocando asma y que, a pesar de las repetidas quejas, el problema no se ha resuelto.
Sirus Kubadi, de 42 años, y su esposa Sawen Hussein, de 28, tienen un hijo de un mes que, según dicen, también padece problemas respiratorios.
La pareja afirmó que la situación había empeorado porque las ratas se colaban por las ventanas de la planta baja cuando intentaban ventilar su casa.
PA Housing, la entidad responsable del bloque de viviendas en Dover Street, declaró que había estado trabajando con la familia para resolver el problema y que también les había ofrecido asesoramiento sobre el proceso de realojo.
Kubadi dijo que también les habían dado la oportunidad de intercambiar pisos con otro inquilino, pero su conciencia les impidió mudarse y dejar a otra persona con el mismo problema.
suministradoHussein afirmó que, a pesar de los múltiples intentos, PA Housing no había logrado encontrar una solución permanente para la humedad.
«Han venido a pintar aquí cinco veces, pero después de un par de meses vuelve la humedad», dijo. «Simplemente están ocultando el moho y la humedad, no lo están tratando».
«El moho ha dañado mi comida, la alfombra, la cama y las cortinas, por todas partes.»
Dijo que había necesitado tratamiento hospitalario por su asma y que le habían entregado cartas de los médicos en las que se solicitaba que la situación se resolviera como un asunto «urgente».
La más reciente de estas cartas fue presentada a la asociación de viviendas en mayo.
«Me preocupa que esta propiedad esté afectando al bebé. Ahora estornuda y solo tiene cuatro semanas», dijo.
La pareja afirmó que PA Housing les había informado de que necesitarían un informe de terapia ocupacional que demostrara cómo el piso estaba afectando a su salud antes de que se tuviera en cuenta su traslado permanente.
Sin embargo, dijeron que el proveedor no les había dado ninguna información sobre cómo obtener un informe.
Mientras tanto, la pareja ha colocado bolsas deshumidificadoras en todos sus armarios, recolectores de agua en los armarios de la cocina y un humidificador en su dormitorio, que según dicen se llena completamente de agua todos los días.
Sobre la posibilidad de intercambiar pisos con otro inquilino, Hussein dijo: «Quizás estaríamos mejor si intercambiáramos, pero no podría vivir sabiendo que otra persona está sufriendo lo que sufrimos nosotros ahora».
La pareja afirma contar con el apoyo de su diputado, Shockat Adam, y ha presentado el asunto ante el Defensor del Pueblo de la Vivienda, que aún está estudiando el caso.
«Nos hemos puesto en contacto con PA Housing por correo electrónico, por teléfono, por todos los medios, pero no les importa», dijo Kubadi.
Charles Ellis, director ejecutivo de gestión de activos de PA Housing, dijo: «Desde que se tuvo conocimiento de la humedad y el moho en la vivienda de los residentes, cuatro inspectores han acudido en los últimos 13 meses para identificar y tratar la causa de la humedad y el moho.
Sin embargo, ahora se niegan a permitirnos el acceso para llevar a cabo un tratamiento adicional contra la humedad y el moho, alegando que prefieren ser realojados antes que realizar las obras necesarias en su vivienda.
«También han rechazado una oferta de alojamiento temporal que nos permitiría completar el trabajo y solucionar cualquier otra reparación que esté afectando a la familia.»
En respuesta, Hussein dijo que, tras varias visitas que no habían resuelto el problema, no estaban dispuestos a seguir repitiendo los mismos tratamientos.
También negó que estuvieran impidiendo el acceso a la propiedad a las personas.
Ellis añadió: «Les hemos brindado asesoramiento sobre cómo buscar una vivienda alternativa, incluso a través de la autoridad local.»
«Tras las denuncias de los vecinos, hemos contratado a una empresa de control de plagas para que realice una inspección completa y tome las medidas necesarias si se encuentran indicios de ratas.»
«Esperamos poder colaborar con el señor Kubadi y la señora Hussein para resolver sus inquietudes.»