Las mayores empresas de Londres han advertido que las compañías de toda la capital están teniendo dificultades para encontrar el personal cualificado que necesitan, a medida que la inteligencia artificial transforma el mercado laboral.
El plan, elaborado por un comité directivo de IA convocado por el grupo empresarial BusinessLDN y Deloitte, insta al alcalde de Londres, al gobierno y a las empresas a hacer más para preparar a los londinenses para el cambio impulsado por la IA.
La IA puede realizar cada vez más tareas rutinarias, administrativas y que requieren gran cantidad de texto, lo que está cambiando en qué consisten los trabajos y las habilidades que buscan los empleadores.
Un estudio realizado para el Ayuntamiento estima que el 46% de los trabajadores de Londres, unos 2,4 millones de personas, desempeñan funciones en las que la IA podría automatizar parte de su trabajo, cifra superior a la media del Reino Unido del 38%.
Esto está impulsando la demanda de personal con habilidades digitales y de inteligencia artificial, así como con habilidades «humanas», como la comunicación y el pensamiento crítico, que son más difíciles de automatizar.
Una encuesta de BusinessLDN realizada a más de 2000 líderes empresariales reveló que la mitad de su plantilla actual poseía las habilidades que su empresa necesitaba, una cifra inferior al 63 % del año anterior. Más de tres cuartas partes preveían una necesidad significativa de inteligencia artificial y habilidades digitales avanzadas en los próximos cinco años, frente al 66 % en 2025.
El comité solicita al Ayuntamiento que cree un servicio de orientación profesional y capacitación para todo Londres, que establezca un panel de control en tiempo real para monitorear el impacto de la IA en el empleo y que permita a los empleadores participar en el diseño de la formación. Asimismo, insta al gobierno a reformar el impuesto sobre el crecimiento y la capacitación y a ampliar la financiación para la formación de adultos.
Muniya Barua, subdirectora ejecutiva de BusinessLDN, afirmó que Londres se encuentra «a la vanguardia de la revolución de la IA», lo que crea «una gran oportunidad, pero también la responsabilidad de garantizar que los londinenses cuenten con las habilidades que necesitan».
El comité está integrado por empresas como Microsoft, Lloyds Bank, NatWest, Sky y Linklaters.
El plan fue presentado al grupo de trabajo sobre IA y empleo del alcalde, cuyas recomendaciones Sir Sadiq Khan ha aceptado.
El grupo de trabajo, presidido por la baronesa Martha Lane-Fox, concluyó que un «apocalipsis laboral» derivado de la IA no era inevitable, pero afirmó que Londres debería ser la primera ciudad en dar forma activamente a la transición en lugar de esperar a que se produzcan las disrupciones.
Khan accedió a impulsar tres medidas: un sistema de alerta temprana para detectar los cambios laborales impulsados por la IA antes de que se conviertan en una crisis, una colaboración que reúna a empleadores, trabajadores y educadores para rediseñar los puestos de trabajo en lugar de simplemente automatizarlos, y un programa que empareje a jóvenes londinenses con empleadores para moldear sus futuras carreras profesionales.
También anunció una inversión de 18 millones de libras esterlinas para ayudar a los jóvenes londinenses a acceder al trabajo, la formación o la educación, incluyendo 10,5 millones de libras esterlinas para ampliar un programa destinado a unas 6.000 personas que actualmente no estudian, trabajan ni reciben formación.
El grupo de trabajo también le instó a entablar conversaciones con el gobierno para transferir un mayor control sobre la política de formación profesional a la capital.
Khan afirmó que el debate sobre la IA se había «polarizado demasiado», y añadió que «algunos afirman que lo solucionará todo. Otros predicen un desempleo masivo».
«Ninguna de las dos posturas ayuda a los londinenses a prepararse para el futuro.»
Lane-Fox afirmó que para muchos londinenses la IA «todavía se percibe como algo que les sucede a ellos, no con ellos», y advirtió de «una deriva silenciosa» hacia «menos puestos de trabajo de nivel inicial, trayectorias profesionales más débiles y una creciente desigualdad» a menos que la ciudad actúe con rapidez.
Adam Cantwell-Corn, del Congreso de Sindicatos Británicos y miembro del grupo de trabajo, afirmó que la forma en que la IA afecte a la vida laboral «estará determinada por las decisiones y por quién las tome», y añadió que «los trabajadores deben participar en la toma de esas decisiones».