El personal de apoyo afirma que algunos días reina el «caos total» en una escuela de Aberdeenshire debido a los niveles de disturbios y violencia causados por algunos de sus alumnos.
Los trabajadores de la Academia Fraserburgh han relatado cómo profesores y otros miembros del personal han sido abofeteados y escupidos, y algunas empleadas han roto a llorar tras los incidentes.
En declaraciones anónimas a BBC Scotland News, los trabajadores sociales afirmaron que un grupo de estudiantes estaba «aterrorizando constantemente» los pasillos, lanzando botellas de bebidas y ensuciando el suelo con comida.
El sindicato Unison afirmó que la confianza en los protocolos del centro para abordar este tipo de comportamientos se había «derrumbado» y pidió un nuevo plan de acción.
El Consejo de Aberdeenshire afirmó estar comprometido a garantizar que los empleados cuenten con un entorno de trabajo seguro, y que la violencia y la agresión no tienen cabida en las escuelas.
Entre el personal que ha sufrido o presenciado actos de violencia se incluyen los auxiliares de apoyo al alumnado, los conserjes y los trabajadores del servicio de restauración.
Uno de ellos contó que los profesores eran insultados, que se rompían los asientos de los inodoros, que desaparecían los dispensadores de jabón y que casi a diario se tiraban al inodoro rollos de papel higiénico por valor de hasta 7 libras esterlinas.
Dijeron que habían lanzado sillas y volcado mesas en las aulas.
«Hay un grupo de entre 20 y 30 alumnos que aterrorizan constantemente los pasillos: huyen de los profesores y les insultan», dijeron.
«No tienen ningún respeto por la disciplina. Algunos días reina el caos total.»
Añadieron: «La situación se está agravando y podría derivar en un incidente grave».
Otro miembro del personal afirmó haber visto cómo abofeteaban y escupían a empleados de la escuela.
Según comentaron, algunos alumnos se paraban delante de los profesores para bloquearles el paso y sujetaban los pomos exteriores de las puertas de las aulas para impedir que el personal saliera.
Dijeron que también había «chicos increíbles» en la escuela, que quieren estudiar para conseguir trabajo en el futuro.
«Queremos que nuestros estudiantes estén seguros. Queremos que reciban una educación», dijo el trabajador de apoyo.
Simon Watson, responsable regional de Unison, afirmó que los acuerdos vigentes para abordar los problemas de comportamiento se habían derrumbado.
Dijo: «Ningún trabajador debería tener que salir por la mañana a enfrentarse a este nivel de violencia y agresión».
Cincuenta y cuatro empleados han firmado una carta solicitando una reunión con los responsables de educación de la autoridad local.
El Ayuntamiento de Aberdeenshire dijo que no había ninguna reunión prevista.
Un portavoz declaró: «Estamos comprometidos a garantizar que nuestros empleados tengan un entorno de trabajo seguro y que la violencia y la agresión no tengan cabida en nuestras escuelas.»
«Se ha celebrado una reunión para debatir las cuestiones planteadas por los asistentes de atención al cliente y el personal de apoyo, ya que estamos interesados en escuchar lo que tienen que decir y tomar medidas respecto a cualquier aspecto que deba modificarse.»
Afirmaron que se ha trabajado para garantizar que existan enfoques coherentes en cuanto al comportamiento, las expectativas y los procedimientos de denuncia en toda la escuela.
Se estaba ofreciendo formación al personal sobre «enfoques positivos para gestionar el comportamiento».
El portavoz indicó que también existían planes para crear un comité de seguridad el próximo mandato.