El día de la publicación de los resultados de los exámenes de acceso a la universidad puede ser una experiencia emotiva y caótica para los miles de estudiantes de todo el país que reciben sus calificaciones.
Pero esto es doblemente cierto para los estudiantes que no obtuvieron las calificaciones que esperaban, recibieron mejores calificaciones de las que anticipaban o simplemente cambiaron de opinión sobre qué universidad es la adecuada para ellos.
Esos estudiantes son los que tienen más probabilidades de entrar en el proceso de admisión complementaria, un proceso mediante el cual las universidades asignan a los estudiantes a los cursos que aún tienen plazas disponibles.
Introducido por primera vez en el Reino Unido en 1965, el proceso de admisión complementaria es la vía que muchos estudiantes utilizan para encontrar una plaza en un curso universitario.
La BBC South visitó el centro de atención telefónica de admisión de la Universidad de Bournemouth el día de la publicación de los resultados de los exámenes A-level para descubrir qué ocurre entre bastidores.
Una operadora telefónica, Trudie Jones, dijo que a primera hora de la tarde ya había contestado 20 llamadas y había hecho cuatro ofertas a estudiantes.
Dijo que algunas de las personas que llamaban estaban desesperadas y añadió: «Mucha gente piensa que lo ha hecho muy mal, pero luego nos lo cuentan y nosotros les decimos: de verdad, puedes hacer cualquier curso que quieras».
«Hoy mismo, alguien me llamó para preguntar por ingeniería mecánica con un año de fundamentos, pero pude ofrecerle ingeniería pura.»
«Parece algo realmente desalentador, pero en realidad es mucho más fácil de lo que parece, y se puede oír el alivio en su voz.»
‘Mejorando tu situación’
La vicerrectora y directora ejecutiva de la Universidad de Bournemouth, Alison Honour, afirmó que el año pasado más de 77.000 estudiantes fueron admitidos en un curso universitario a través del proceso de admisión complementaria.
«A veces se trata de estudiantes que están mejorando sus estudios y que posiblemente buscan un tipo diferente de curso o universidad», dijo.
Según el Servicio de Admisión a Universidades y Centros de Educación Superior (UCAS), alrededor del 33% de los estudiantes que consiguieron plaza en un curso a través del proceso de admisión complementario en 2024 estaban «mejorando sus estudios» o simplemente habían cambiado de opinión.
Un informe de UCAS señala que solo el 24% de los estudiantes que participaron en el proceso de admisión complementaria en 2024 optaron por hacerlo porque no habían alcanzado las calificaciones requeridas.
Pero, ¿es justo esperar que los estudiantes tomen una decisión sobre los próximos tres años de sus vidas basándose en una breve llamada telefónica?
Honour argumenta que no hay prisa.
«Las inscripciones permanecerán abiertas en la mayoría de las universidades hasta la próxima semana. Lo más importante es encontrar el curso adecuado para ti», dijo.
Vista desde una perspectiva comercial, la gestión de plazas vacantes también es una forma de llenar los asientos en las aulas y aumentar los ingresos procedentes de las tasas de matrícula y el alojamiento universitario.
La Universidad de Bournemouth es una de las varias instituciones que han comenzado a ofrecer incentivos a los estudiantes que solicitan plaza a través del proceso de admisión complementaria; en su caso, un descuento de 2.000 libras esterlinas para el alojamiento universitario.
«Es una oferta estupenda y, sin duda, atrae a algunos de nuestros estudiantes», añadió su vicerrector.