Un organismo gestor hospitalario de Kent ha reiterado la advertencia de que las personas que acudan a los servicios de urgencias con afecciones que no pongan en peligro su vida podrían enfrentarse a largas esperas, ya que la situación de emergencia persiste por tercer día consecutivo.
El East Kent Hospitals University NHS Trust declaró el incidente el miércoles debido a un problema informático que afectaba a algunos servicios.
La fundación afirmó que las personas que acudan a los servicios de urgencias del Hospital William Harvey en Ashford y del Hospital Queen Elizabeth the Queen Mother en Margate con afecciones que no pongan en peligro su vida podrían enfrentarse a esperas «extremadamente largas».
El organismo gestor del hospital indica que los pacientes deben dar por sentado que los procedimientos y citas programados se llevarán a cabo a menos que se les contacte directamente.
La fundación ha pedido a la población que solo acuda a los servicios de urgencias en caso de enfermedades o lesiones que pongan en peligro la vida, y ha indicado que los familiares deben recoger a sus seres queridos que estén listos para recibir el alta lo antes posible, si les es posible.
Los equipos informáticos están trabajando para identificar la causa del problema y restablecer los servicios lo antes posible, según informó la organización.
La BBC entiende que el incidente no es un ciberataque.
Se recomienda a los pacientes que necesiten ayuda médica que utilicen el servicio NHS 111, acudan a su médico de cabecera, a una farmacia o a uno de sus centros de tratamiento de urgencias en Ashford, Canterbury, Deal, Dover, Herne Bay, Faversham, Folkestone, Margate y Whitstable.
Sarah Hayes, directora de enfermería y obstetricia, declaró el miércoles que los equipos estaban trabajando «con muchísimo empeño» para garantizar que los pacientes recibieran una «atención segura, de alta calidad y compasiva».
Cualquier persona que necesite ayuda médica urgente debe acudir a los servicios de emergencia, y quienes no sepan adónde ir deben llamar al servicio NHS 111 o visitar el sitio web.